アイテム一覧
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社ライズクリエイション(ストア名：RISE) 〒 630-8216 奈良県奈良市東向南町23番地の1 コトモール2階 |
|---|---|
| 電話番号 | 新型コロナウイルス対策として一部を除き在宅ワークを行っております。 現在電話でのお問い合わせは原則受け付けておりません メールでのお問い合わせをいただきますようお願い致します。 電話連絡をご希望の場合はメールにて電話番号をご案内いたしますため お手数をおかけしますが、まずはメールでのお問い合わせをいただきますようお願い致します。 受付時間 10:00～17:00(土日祝・年末年始休業) ※受付時間外のお問い合わせは翌営業日の受付となります。 |
| メールアドレス | saison@risecreation.net 受付時間 10:00～17:00(土日祝・年末年始休業) ※受付時間外のお問い合わせは翌営業日の受付となります。 |
| 代表者 | 坂口 竜一 |
| 営業担当責任者 | 中村 信哉 |
| お支払方法について | ・支払方法：ポイント、クレジット決済（前払い） ・ご利用可能カード：セゾンカード、UCカード ・お支払回数：１回払い ※「分割払い」、「リボ払い」、「ボーナス払い」はご利用いただけませんので、ご注意ください。 |
| 支払期限 | ご利用カード会社ごとに異なります。 |
| 発送目安について | 商品ごとに異なるため、商品ページ内の「発送日について」をご確認ください。 ※休業日・交通事情等により前後する場合がございます。 |
| アイテムの発送について | ＜送料について＞ 表示されているポイント数、商品価格には送料・消費税が含まれております。 ＜発送について＞ ・配送会社：ヤマト運輸／佐川急便／日本郵便 ※定形外郵便で発送を行う商品について追跡番号はございません。 お送りするメールにも記載がございませんので予めご了承ください。 ※当社指定の配送会社となります。 ご選択はいただけません。 ※一部外部倉庫より出荷を行う場合がございます。 ・海外および離島など一部エリアへの配送は対応できかねます。 |
| キャンセルについて | ご注文後のキャンセルにつきましては、原則受け付けておりません。 ご連絡をいただいた場合、発送状況を確認させていただき、可能であればキャンセルを行わせていただきますが ご連絡いただいた際に、商品の発送準備に入っている場合や既に商品の発送が行われている場合、ご希望に添えかねる可能性もございます。 それでもなお、キャンセルをご希望の場合は、「お客様都合での返品」となりますので、【返品の取扱方法】の項目をご確認ください。 ※システムを使用しての発送管理を行っております為、ご注文後すぐにご連絡をいただいても発送準備に入っている場合がございます。 予めこちらの内容に、ご了承いただいた上で、お間違いのございませんようご注文下さい。 また、キャンセルをご希望の場合はなるべく早いご連絡をお願い致します。 |
| 返品の取扱方法 | ＜当社不備での返品、交換について＞ お届けしました商品に初期不良、不足などがございました場合、商品到着後、90日以内にご連絡いただきますようお願い致します。 日数経過後のお問い合わせにはご対応できかねますので、予めご了承下さい。 ※注文日から3～7営業日がお届け目安となりますので一律で注文日から7日後を到着日として計算致します。 商品の状態確認を行わせていただいたのち、当社不備が認められた場合、新しい商品への交換(送料は当社で負担致します。)、もしくは、商品をご返送(送料は当社で負担致します。)いただき返金にてご対応させていただきます。 ■お客様都合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 ・対応条件 配送資材以外、お届け時と同様に梱包できている未使用の物のみ受け付けが可能でございます。 商品到着日より、7日以内にお問い合わせくださいませ。 "送料元払い"で当社へご返送いただき、 条件を満たしているご返送物については、当店が初回発送時に負担しております送料を差し引いてご返金いたします。 ・対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 ・返金額 条件を満たしているご返送物については、当店が初回発送時に負担しております送料を差し引いてご返金いたします。 ・返品送料 お客様負担 ・備考 ※良品での返品をご要望のお客様は、必ずメールにてご連絡を頂きますようお願い致します。 ※お手続きに間違いが生じませんよう、お電話での受付はご対応はいたしかねますので、ご了承ください。 ■お客様都合による交換 当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。 ・備考 対応条件を満たす場合、お手元の商品を返品いただくことで返金が可能です。 その後、ご希望の商品を再購入くださいませ。 詳しくは【■お客様都合による返金】をご参照ください。 |
| 顧客情報のお取り扱いについて | STOREE SAISONでの商品の発送・お問い合わせ時に使用させていただきます。 |
| ご注意 | ＜注文時の在庫切れについて＞ 当社では複数モールにて商品を併売しております。 ご注文のタイミングによって在庫があるように表示されていても在庫切れの可能性がございます。 ご注文品の在庫切れ時は、メールにてご連絡を行わせていただきます。 3日以上ご返信がございません場合は、注文をキャンセルさせていただきます。 予めご了承ください。 |
| その他 | ＜梱包について＞ エコの観点、また、少しでもお手頃価格にてお客様へ。 商品をお届けできるよう、簡易包装での発送を行っております。 また、プレゼント包装などは受け付けておりませんので、予めご了承いただいた上でご注文下さい。 日時指定は受け付けておりませんのでご了承ください。 商品の在庫につきまして、他モールと併売を行っております。 説明書につきましてペーパーレスの観点より商品ページに記載がございません場合付属致しません。 |
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