1)交換・返品のどちらの場合も、商品の送り先住所は返品の受付承認と共にご連絡させていただきます。
弊社より承認を受けていない返品に関しては、一切受け取りを拒否させていただきます。
必ず事前に当店までお問い合わせください。

2)商品お届け後の返品等は、発送した商品が不良品もしくはご注文と異なる場合のみ受付けさせていただきます。
※商品の配達日より14日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。
ただし、商品到着後14日以内でも、以下のような商品の返品・交換はお受けすることはできません。
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・商品が気に入らないなどのお客様都合による理由
・パッケージ(袋,ケース)のない商品
・一度データを書き込み/削除したUSBメモリー、SDカードなどの記録媒体
・使用済み・開封済みの消耗品(スマホケースを含む)
・その他、商品ページに返品できない旨が明記されている商品
・未開封・未使用のまま商品お届け日より14日経過し、それ以降に初期不良などが発覚した場合
・セット売り商品の一部

3)色等のイメージ違いの返品・交換
インターネット販売という特性上、100%実物と同じには表示できない場合もございます。
また、お客様のPCやモバイル環境によっても見え方は変わりますので、お受けできません。

4)商品に明らかな欠陥(初期不良)がある場合、または品違いの場合
・返品時の送料は弊社が負担致します。
・商品の交換・返金の対応は、返送いただいた商品を確認後、処理を開始させていただきます。
・万が一、ご連絡いただいていた不良個所が確認出来ない場合には、商品返送時の送料をご請求させていただくと共に、商品は着払いにてご返却いたします。

5)不在・住所不明による返品
不在・住所不明などの理由から当店に返品された場合、往復の送料はお客様の負担となります。
尚、送料無料の商品でも実質発生した送料をご負担いただきます。