返品・交換の際は必ず事前に お客様サービス係 までご連絡をお願いいたします。
万一梱包・配送等について、以下のような場合が生じた時にはご交換させて頂きますので、弊社お客様サービス係宛てにご返送ください。
なお、この場合の送料は当社負担となります。

・ご注文の商品と異なる商品が届いた場合。
・配送時の破損、汚れや商品の初期不良の場合。

お客様のご都合で交換・返品される場合は返送料・再送料はお客様負担とさせていただきます。
返品、交換の際は、汚れや破損のない状態で、取扱説明書他、付属品等を含め配達時の状態で返品をお願いいたします。
以下の場合には返品および交換はいたしかねますので、ご容赦願います。

・一度または一部開封、またはご使用になられた商品。
・お客様にお届けした後で傷や破損、汚損が生じた場合。

交換商品の発送は返品商品の到着後とさせていただきます。

電話 0120-337-455

●電話番号
【お客様サービス係】
0120-33-7455
受付時間 9:00～17:00（土日祝・年末年始休業）
※受付時間外のお問い合わせは翌営業日の受付となります。

時間帯によってはつながりにくくなりますことをご了承くださいますようお願い申し上げます。

●FAX番号
【お客様サービス係】
0256-93-1077
受付時間 9:00～17:00（土日祝・年末年始休業）
※受付時間外のお問い合わせは翌営業日の受付となります。