アイテム一覧
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社そごう・西武(ストア名：Apple Rewards Store) 〒171-0022 東京都豊島区南池袋1-18-21 西武池袋本店 書籍館 |
|---|---|
| 電話番号 | 03-6741-2948 受付時間10：00～17：00（土日祝・GW、お盆、年末年始休業除く） |
| メールアドレス | apple-sscontact@sogo-seibu.co.jp |
| 代表者 | 田口 広人 |
| 営業担当責任者 | 青沼 毅 |
| お支払方法について | ・支払方法：永久不滅ポイント、UCポイント、クレジット決済（前払い） ・ご利用可能カード：セゾンカード、UCカード ・お支払回数：１回払い ※「分割払い」、「リボ払い」、「ボーナス払い」はご利用いただけませんので、ご注意ください。 |
| 支払期限 | ご利用カード会社ごとに異なります。 |
| 発送目安について | 商品ごとに異なるため、商品ページ内の「このアイテムの発送目安」をご確認ください。 ※休業日・交通事情等により前後する場合がございます。 ※「このアイテムの発送目安」よりも、大幅にお届けが遅れる可能性がございます。 予めご了承いただけますよう、よろしくお願いいたします。 |
| アイテムの発送について | ＜送料について＞ 表示されているポイント数、商品価格には送料・消費税が含まれております。 ＜発送について＞ ・Apple製品は、Apple社の倉庫より出荷されます。 ・配送は、ヤマト運輸（西濃シェンカー委託）または日本郵便での配送となります。 ※配送業者はご指定いただけません。 ・発送の目安については、商品ページ内の「このアイテムの発送目安」をご確認ください。 ※休業日・交通事情等により前後する場合がございます。 ※「このアイテムの発送目安」よりも、大幅にお届けが遅れる可能性がございます。予めご了承いただけますよう、よろしくお願いいたします。 出荷完了時のご報告について① ・商品配送と同タイミングでの、配送情報のご連絡を心がけておりますが、 土日祝日・長期休暇や配送情報連携のタイミングにより、お届けとご連絡が前後する場合がございます。 出荷完了時のご報告について② ・複数ご注文頂いております場合、商品準備が整ったものから優先して出荷されます。 システムの都合上、一番遅い納期に合わせて配送情報のご連絡となります。 【＊注意】 2023年6月1日（木）以降、お届け先住所変更（転送）時の 運賃の取り扱いが変更になります。 詳しくは、以下のURLよりご確認ください。 https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html |
| キャンセルについて | ・ご注文完了後、キャンセル・返品及び仕様変更は承れません。 ・Apple製品は予告無く製品変更、販売終了となることがございます。 上記もしくはその他の理由に関わらず、注文確定後にキャンセルされる場合がございます。 その際は、当ストアよりご注文者様に連絡をいたします。 ※注文完了後にキャンセルされる場合 ・お客様ご指定のカード会社による審査（決済）承認が得られなかった場合 ・生産終了による欠品や入荷未定が長期にわたる場合 ・数量限定商品で、申込み数が限定数を超過した場合 ・本サイトにて、転売、営利を目的としたご注文が受領、確認された場合 ・その他弊社にてご注文のキャンセルの必要を認めた場合 ・お客様都合による返品・交換は承っておりません。 ・弊社への事前連絡なしに商品が返送された場合、返品として受け付けることができないため、返送商品のご返金ができかねます。 ※この場合、出荷元からの再配達（送料はお客様にご請求いたします）の対応とさせていただきます。 ※再配達後1ヶ月以上の長期に渡りお受け取りされないなどで弊社が再配達不能と判断した場合につきましても、ご返金ができかねます。 ・クーリングオフは適用外となります。 ネットショッピングや通信販売はクーリングオフ制度（無条件解約）の適用外となります。 |
| 返品の取扱方法 | 返品・交換は承っておりません。 ・お客様都合による返品・交換は承っておりません。 ・弊社への事前連絡なしに商品が返送された場合、返品として受け付けることができないため、返送商品のご返金ができかねます。 ※この場合、出荷元からの再配達（送料はお客様にご請求いたします）の対応とさせていただきます。 ※再配達後1ヶ月以上の長期に渡りお受け取りされないなどで弊社が再配達不能と判断した場合につきましても、ご返金ができかねます。 ・クーリングオフは適用外となります。 ネットショッピングや通信販売はクーリングオフ制度（無条件解約）の適用外となります。 【＊注意】 2023年6月1日（木）以降、お届け先住所変更（転送）時の 運賃の取り扱いが変更になります。 詳しくは、以下のURLよりご確認ください。 https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html |
| 顧客情報のお取り扱いについて | STOREE SAISONでの商品の発送・お問い合わせ時に使用させていただきます。 |
| ご注意 | ・初回配達時に商品をお受け取りができず、かつ14日以内に配送完了、または配送日時の調整がなされない場合は、商品は出荷元に返送されます。 出荷元からの再配達となる場合、再送の送料は別途お客様にご請求させていただきます。 再配達の場合は、改めて商品を手配する関係上、お時間がかかる場合がございます。 また、初回配達から1ヶ月以上の長期に渡りお受け取りされない場合、 再配達をお受けできない場合がございます。この場合のご返金はできかねます。 予めご了承ください。 発送の目安については、商品ごとに異なるため、商品ページ内の「このアイテムの発送目安」をご確認ください。 ※休業日・交通事情等により前後する場合がございます。 ※「このアイテムの発送目安」よりも、大幅にお届けが遅れている商品がございます。 予めご了承いただけますよう、よろしくお願い致します。 【＊注意】 2023年6月1日（木）以降、お届け先住所変更（転送）時の 運賃の取り扱いが変更になります。 詳しくは、以下のURLよりご確認ください。 https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html |
| その他 | 【サポート・修理について】 ・Apple製品のサポート・修理はAppleにて直接承ります。 以下URLよりご確認のうえ、Appleへご連絡下さい。 https://support.apple.com/ja-jp 2024年8月28日よりApple Rewards Storeの運営会社が変更になっております。 ご注文番号が 【AA0213～】 で始まる番号で購入されたお客様のお問合せは 下記にご連絡をお願いいたします。 レッドホースコーポレーション株式会社 〒130-0015 東京都墨田区横網1-10-5 KOKUGIKAN FRONT BUILDING 2階 gift-info@redhorse.co.jp 受付時間 10:00～16:00(土日祝・年末年始休業) ※受付時間外のお問い合わせは翌営業日の受付となります。 |
