弊社の不手際による商品違いの発送、初期不良の場合は、返品または交換の手配をさせて頂きます。
お値引きによる対応は承っておりません。
返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、8日以内に「受注番号・お名前、お電話番号・返品理由」をご連絡の上、ご返送下さい。

＜ご連絡先＞
当店へのご連絡はこちらから
電話番号
0120-33-7788

＜返送先＞
物流統括センター
〒325-0025
栃木県那須塩原市下厚崎 5-458
電話番号：0120-33-7788

お客様のご都合による返品・交換は送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
万一の不良品はお取り替え致します(送料当社負担)。

返品のご連絡は、商品到着後、8日以内にお願い致します。


■返品・交換をお受けできない商品

下記に該当する商品につきましては、原則として返品・交換をお受けすることができません。

・ご使用またはご着用された商品、お客様のご都合によりキズや破損が生じた商品
・特別な理由なく商品到着後8日以上経過した場合
・お客様からの特別注文によるお誂え商品（名入れ、印鑑等）
・お客様のご都合でお直しまたはクリーニングされた場合
・電化製品等で一度通電した商品
・食料品、健康補助食品
・化粧品、衛生用品類
・セール品、アウトレット商品
※上記いずれの場合も、不良品の場合は除きます。

不特定多数が使用する環境でのご使用や、耐過重超過、想定されない環境(高温/高湿/屋外など)でのご使用、想定されない使用方法、ご使用頻度が想定の範囲を超えるなどが原因で不良が生じた場合、返品・交換の対象外となります。
その他、当店にてお申し出が不当であると判断した場合は、返品・交換をお受けできない場合がございます。