■商品不良について
商品に不良がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料弊社負担にて交換いたします。交換品をご用意できない場合は、代替品または返金にて対応いたします。
※ワインセラーは返品対象外です。
※ワインのヴィンテージは掲載画像・表記と異なる場合があります。
※メーカーリニューアル等により、予告なく商品仕様・パッケージが変更となる場合があります。

＜返品・キャンセルについて＞
・ご注文確認メール送信後のお客様都合によるキャンセル・返品・注文内容の変更は承れません。
・食品のため、発送後のキャンセル・返品は原則お受けできません。
※受取拒否等で返送となった場合は、送料無料商品を含め往復送料をご負担いただきます。

＜キャンセル可能条件＞
発送準備開始前に限りキャンセルを承ります。ご注文確定前に内容を十分ご確認ください。

ただし、以下はキャンセル・変更（商品・数量・お届け先・日時等）を承れません。
・翌日指定注文
・出荷指示済みの注文
・予約商品（発売日7日前以降）
・母の日、父の日、クリスマス、年末年始など繁忙期の注文
・休業日中のお問い合わせによる変更依頼
・その他、当店が対応困難と判断した場合

＜返金について＞
【お客様都合】返金・交換は承っておりません。

【商品不良・誤配送】
商品違い、破損、汚損があった場合は、商品到着後7日以内に電話またはメールでご連絡ください。未開封・未使用品に限り、交換または返金いたします。