＜お客様都合による返品＞
以下の条件にあてはまる場合、返品(返金)いたします。

・対応条件
製品不具合以外で返品(返金)をご希望の場合：

購入された製品自体に不具合はないものの、お客様が意図せずとも誤って注文された（色違い、長さ違いを含む）等を理由に返品をご希望される場合、当該製品返品のための返送送料をお客様にご負担いただくことを条件に、製品代金の全額を返金致します。なお、お客様のご判断により着払い等でご返送いただいた場合、返品をお受けいたしませんので、あらかじめご了承ください。

・対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

・返金額
製品代金の全額

・返品送料
お客様負担

・備考
本返金対応は、販売者がAnkerDirectである場合に限ります。

＜商品等の不具合による交換＞
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

・対応条件
18ヶ月製品長期保証：

ご注文日から18ヶ月の間（注）、ご使用いただいている製品において、製品が説明書通りに動作しない、未使用の状態で製品にキズがあった、お客様に到着した際に箱がつぶれていた、等の場合（これらの状況を「不具合」と呼びます）、と思われる事象が生じた場合、当該事象を弊社が不具合であると確認した後、同一製品との交換、又は修理対応等当社にて適切と判断する対応をお承り致します。その際の送料は弊社が負担いたします。
（注：予約注文を除く。予約注文に限り、発送日から起算させて頂きます。）

ただし、在庫切れ、販売終了等、弊社の都合で同一新品製品が調達できなかった場合、同等品の後継品に交換させていただくか、もしくは、製品代金を返金させていただく等の対応となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

なお、お客様過失による不具合の場合(※)は、本保証の対象外とさせていただきます。

※ご購入後の落下、衝撃、改造、浸水等、お客様が意図せずとも製品の故障につながるような行為を起因とした製品の不具合

＜お客様都合による交換＞
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。