アットコンタクト

アットコンタクトは国内正規品コンタクトレンズの通販サイトです。アキュビューなど人気ブランドを販売。

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特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社カズマ(ストア名:アットコンタクト)
  〒060-0042
  北海道札幌市中央区大通西3丁目4番地1 明治安田生命札幌大通ビル5階
電話番号 0800-777-7777
受付時間 11時~18時/土・日・祝日を除く
FAX番号 0800-777-7711
メールアドレス atcontact-ss@atcl-haiso.jp
代表者 小熊 英津子
営業担当責任者 小坂 和広
お支払方法について ・支払方法:永久不滅ポイント、UCポイント、クレジット決済(前払い)
・ご利用可能カード:セゾンカード、UCカード
・お支払回数:1回払い
※「分割払い」「リボ払い」「ボーナス払い」はご利用いただけませんのでご注意ください。
支払期限 ご利用カード会社ごとに異なります。
発送目安について 商品ごとに異なるため、商品ページ内の「発送日について」をご確認ください。
※休業日・交通事情等により前後する場合がございます。
アイテムの発送について <送料について>
表示されているポイント数、商品価格には送料・消費税が含まれております。
<発送について>
「宅配便」「メール便」または「宅配便」「定形外郵便」などでお届けします。
お客様による配送方法・配送業者の指定は出来かねますので予めご了承下さい。
キャンセルについて ご注文受付後のデータ変更・キャンセルは、原則として承っておりません。ただし受注後、商品入手が困難になった場合等、当店都合でご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。その際、メールまたは電話にてご連絡させて頂きます。
返品の取扱方法 お届けした商品がご注文内容と異なったり、破損があった場合はお取替えさせて頂きます。

必ず、事前にお問い合わせ先までメールまたはお電話にてご連絡下さい。商品返品のご確認とご案内のメールをお送りいたします。連絡後10日以内に当店へご返送をお願い致します。
事前にご連絡がない場合、返品にご対応ができかねる場合がございます。お客様のご都合による返品につきましては、送料や振込手数科等、返品にかかる費用をご負担いただいております。あらかじめご了承下さい。
ご返送の際、宅配業者などに『われもの注意』とご指示下さい。返送された商品(パッケージ含む)が損傷しておりますと返品に応じかねる場合がございます。

顧客情報のお取り扱いについて STOREE SAISONでの商品の発送・お問い合わせ時に使用させていただきます。
ご注意 【ゴールデンウィーク期間中の営業につきまして】

ゴールデンウィーク中もご注文は24時間承っておりますが、
商品発送、カスタマーサポートについては下記の日程で営業させていただきます。
尚、連休期間中はメーカーも休業となるため、商品の発送は連休明けより入荷次第順次対応させていただきます。
お届けまでにお時間をいただく場合がございますので、予めご了承の上、余裕を持ってご注文いただけますようお願いいたします。

■商品の発送について
5月1日(金)午前10時以降のご注文につきましては、在庫がない場合やお取り寄せ商品が含まれる場合、入荷次第の発送、またはメーカー直送とさせていただきます。
クレオシリーズの在庫商品につきましては、当期間中も出荷いたします。

【お取り寄せ商品が含まれるご注文の場合】
お取り寄せ商品は、5月9日(土)以降にメーカーより入荷次第、順次発送いたします。
※連休前後のメーカー休業や物流量の増加により、5月11日(月)以降の発送となる場合がございます。納期の確約はいたしかねますので、お日にちに余裕を持ってご注文いただけますようお願いいたします。

■カスタマーサポートの営業時間について
4月29日(水祝)、5月2日(土)~5月6日(水祝)は休業させていただきます。

万が一、上記期間中にご注文のキャンセルや変更がある場合は、メールにて至急ご連絡下さい。
可能な範囲でご対応させていただきます。

お電話の受付は4月30日(木)~5月1日(金)と5月7日(木)11:00より開始いたします。
当日は回線の混雑が予想されますので、メールでのお問い合わせ、もしくはお時間をずらしてお電話いただきますようお願いいたします。

■返品・交換について
ご対応に通常よりもお時間をいただくことが予想されます。予めご了承ください。
その他 許可番号:札保医許可(機器)第10228号
許可年月日:令和3年5月14日
有効期間:令和3年(2021年)5月14日から(令和9年5月13日まで)
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