アイテム一覧
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社 松屋フーズ 〒180-0006 東京都武蔵野市中町1-14-5 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-88-1422 受付時間 10:00～16:00（土日祝・年末年始休業） |
| メールアドレス | saison@matsuyafoods.co.jp 対応時間 10:00～16:00（土日祝・年末年始休業） |
| 代表者 | 瓦葺 一利 |
| 営業担当責任者 | 邑山 由生人(外販グループ) |
| お支払方法について | ・支払方法:永久不滅ポイント、UCポイント、クレジット決済（前払い） ・ご利用可能カード:セゾンカード、UCカード ・お支払回数:1回払い ※「分割払い」「リボ払い」「ボーナス払い」はご利用いただけませんのでご注意ください。 |
| 支払期限 | ご利用カード会社ごとに異なります。 |
| 発送目安について | 商品ごとに異なるため、商品ページ内の「発送日について」をご確認ください。 ※休業日・交通事情等により前後する場合がございます。 |
| アイテムの発送について | ＜送料について＞ 表示されているポイント数、商品価格には送料・消費税が含まれております。 ＜発送について＞ ヤマト運輸：クール宅急便 佐川急便：飛脚クール便 「ヤマト運輸」もしくは「佐川急便」でお送りいたしますが、弊社の規定地域によって配送会社は指定させていただくため、お客様から業者の指定はお受けできかねますのでご了承下さい。 ※商品は主に「冷凍食品」の為、「クール冷凍便」でお届けします。 ※対面でのお受け取り”をお願いしております。置き配（宅配ボックス含む）は承ることはできません。 ※小笠原諸島と伊豆諸島（大島、八丈島を除く）については、クール便の対象外地域となりお届け出来ませんのでご了承下さい。 ※海外には発送出来ませんので予めご了承下さい。 ※お届け先ご住所の記入間違い・長期のご不在・ご転居などにより、お荷物を転送することになった場合は、ご指定の転送先で運賃をご負担いただきます。 |
| キャンセルについて | ご注文確定後のキャンセルはお受けできかねます。 |
| 返品の取扱方法 | 「食品」につき、衛生面からお客様都合による 「キャンセル／返金」「返品／交換」はお受けしておりません。 ＜商品/包材不備＞ 製品（品質・包装）については万全を期しておりますが、品質及び包材にお受け取り後・お召し上がり中などに何か不備を発見された場合は同一商品と交換対応させていただきます。 不備のあった現物及び包材はお手数ですが冷凍保管していただき、メールにて（ご注文番号/ご購入日/お名前）を記載の上、弊社へご連絡お願いいたします。現物及び包材を破棄されてしまいますと対応できかねますので予めご注意をお願いいたします。 ＜（破損・汚損・解凍）の配送事故＞ 出荷時に検品を行い、運送会社へも温度管理等に注意のうえ、冷凍状態で出荷しております。商品をお受け取りの際に「商品が解凍されている/箱に穴が空いている/ひどい損傷がある/ひどく濡れている」等の異常が見られた場合にはその場で配送会社のドライバーと商品の状態を相互確認されたうえで、「受け取り辞退」とお伝えください。商品受領後に異常を確認された場合も、直ちにお客様から配送会社にお電話にてご連絡をお願いします。その後、配送会社より弊ショップへ連絡が入り、配送会社で内容を確認し、お届けした商品を引き取り後、代替商品を発送させていただきます。お手数をおかけしますが、上記で不具合のあった商品は当該商品を引取りまで必ず保管してください。引取り前に破棄された場合は対応できかねますので、破棄されないようご注意をお願いいたします。 |
| 顧客情報のお取り扱いについて | STOREE SAISONでの商品の発送・お問い合わせ時に使用させていただきます。 株式会社松屋フーズのサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意とセキュリティーを払っております。 個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。 個人情報は、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。 また、ご購入情報は SSL技術を使って暗号化することで保護しております。 安心してご利用下さい。 |
牛めし・カレー・定食でおなじみの「松屋」の味を、ご家庭で手軽にお楽しみいただける冷凍食品をお届けしております。
お店のおいしさをそのまま急速凍結したこだわりの商品を、全国の皆様の食卓へ。毎日の食事やお弁当、ストックとしてもぜひご利用ください。