■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
購入代金となります。

返品送料
お客様負担

備考
返送の際は送料お客様ご負担にて、追跡可能な運送会社でお願い致します。
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■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
初期不良を除き交換は原則的に承っておりません。
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■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
・返品・返金を希望する旨、電話もしくはメールにてご連絡ください。
・当店にて初期不良の判断がつかない場合は、メーカーサポート窓口にお問い合わせをしていただく場合があります。
・ご連絡なく商品を送付された場合、お受け取りは出来かねます。
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■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返品・返金にてご対応いたします。
・お買い上げいただきました同一商品との交換となります。 　他商品への交換はお受けしておりません。
・当店にて初期不良の判断がつかない場合は、メーカーサポート窓口にお問い合わせをしていただく場合があります。
・メーカーサポート窓口でのみ交換対応可能な商品の場合は、お客様ご自身にてメーカーサポートへのお問い合わせをお願いしております。
・ご連絡なく商品を送付された場合、お受け取りは出来かねます。