アイテム一覧
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社アイケイ(ストア名：IK COLLECTION) 〒450-0002 名古屋市中村区名駅3丁目26番8号 KDX名古屋駅前ビル8F |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-55-9170 受付時間 9:00～17:00(土日祝休業) ※別途、お盆・年末年始等のお休みを頂く場合がございます。 |
| FAX番号 | 052-308-3644 受付時間 9:00～17:00 |
| メールアドレス | web-support@ai-kei.co.jp 受付時間 9:00～18:00(土日祝・お盆・年末年始休業) ※受付時間外のお問い合わせは翌営業日の受付となります。 |
| 代表者 | 執行役員 雑貨統括 正村 淳一 |
| 営業担当責任者 | 雑貨事業部 平岡 幸樹 |
| お支払方法について | ・支払方法：永久不滅ポイント、UCポイント、クレジット決済（前払い） ・ご利用可能カード：セゾンカード、UCカード ・お支払回数：１回払い ※「分割払い」、「リボ払い」、「ボーナス払い」はご利用いただけませんので、ご注意ください。 |
| 支払期限 | ご利用カード会社ごとに異なります。 |
| 発送目安について | 商品ごとに異なるため、商品ページ内の「発送日について」をご確認ください。 ※休業日・交通事情等により前後する場合がございます。 |
| アイテムの発送について | ＜送料について＞ 表示されているポイント数、商品価格には送料・消費税が含まれております。 ＜発送について＞ ・配送会社：ヤマト運輸／佐川急便 ・海外および離島など一部エリアへの配送は対応できかねます。 |
| キャンセルについて | メールにてお問合せ下さい。 ご注文商品の発送準備状況によって対応方法が異なります。 |
| 返品の取扱方法 | 【お客様都合の場合】 ◆返品 サイズが合わない、注文間違いなど、お客様のご都合による商品の返品はお受けできません。 (化粧品等の衛生商品はお受けできません。) ◆交換 お客様のご都合による場合、商品到着後8日以内にご連絡をいただければ、交換のご対応をいたします。 まずは、お電話もしくはメールでご連絡をいただき、「交換希望の旨」「受注番号・お名前・お電話番号・交換希望内容」をお伝えください。 ご返送時、商品お届け時の袋・箱・付属品・タグ等は全てご返送ください。 商品ご返送時の送料については、恐れ入りますがお客様でのご負担をお願いいたします。 なお、下記に該当する場合は交換の対象外となりますのでご注意ください。 ＜該当例＞ ・汚損、破損された商品(タバコなどの匂いが付着しているなども含む。) ・加工された商品。(正規品を分解、改造を加えた商品など。) ・お届け後、修理・お洗濯・クリーニング等された商品 ・衛生商品（化粧品、肌着・靴下、寝具・タオル、サニタリー商品） ・箱、付属品、タグ等が不足している場合 【商品トラブル、不具合の場合】 商品には万全を期しておりますが、万が一、配送中の破損や汚損、ご注文と違う商品が届いたなどございましたら、商品到着日から7日以内にご連絡をいただければ、交換を承ります。 その際の送料は、弊社にて負担いたします。 |
| 顧客情報のお取り扱いについて | STOREE SAISONでの商品の発送・お問い合わせ時に使用させていただきます。 |
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